为更好解决广大学生在学习及生活等方面的困难与问题，2025年11月12日下午，环生学院与学校后勤服务公司在学生宿舍6栋一站式社区开展联合接待学生来访工作。在接待现场，环生学院副院长郑丹与后勤服务公司领导面对面倾听学生各类诉求，积极回应各年级学生在学业与生活等方面的关切。针对来访学生在课程规划、学习资源获取等方面的咨询，郑院长逐一细致解答，给出针对性指导与改进意见。
后勤领域的诉求主要聚焦生活保障，涉及公共洗衣机定期专业清洗不及时、饮水机感应灵敏度不足、部分寝室空调制冷效果不佳、厕所排气系统故障等维修问题。学校后勤服务公司领导认真记录每一项诉求，现场核实问题细节，明确表示将迅速梳理清单，分类推进整改，并承诺对维修类问题尽快安排工作人员上门检修，洗衣机定期专业清洗将纳入常态化管理。针对部分学生反馈的物价问题也将开展全面排查，规范定价标准。
此次在一站式社区开展联合接待学生来访工作，为广大学生有效解决问题及诉求搭建了高效的反馈渠道。环生学院与学校后勤服务公司将以学生正当合理诉求为导向，直面问题，及时回应、积极改进，切实为广大学生营造更舒心的学习生活环境。
